使命宣言
德克萨斯大学奥斯汀分校的使命是在相互关联的本科教育领域取得卓越成就, 研究生教育, 研究, 公共服务. 大学提供优越和全面的教育机会，从学士学位到博士学位和特殊专业教育水平. 大学通过研究为社会的进步做出贡献, 创造性活动, 学术研究和新知识的发展和传播, 包括大学发现的商业化. 大学保护和促进艺术, 有利于国家经济, 通过公共项目为市民服务, 并提供其他公共服务.
核心目标
改变人们的生活，造福社会.
核心价值观
学习-一个充满爱心的社区，我们所有的学生，互相帮助成长.
发现-扩展知识和人类的理解.
自由-寻求真理并表达它.
领导能力——正直的意志和没有什么是不可能的精神.
个人机会-许多选择，不同的人和想法，一所大学.
责任-作为amjs澳金沙门线路及其他地区积极变革的催化剂.
提供的服务描述
1. 指令
2. 库
3. 研究机构
4. 艺术展览及表演
5. 扩展教育课程
6. 公共广播
7. 住房
8. 食物
9. 娱乐活动
10. 金融援助
11. 健康中心
12. 体育项目(非国家资助)
联系人
德克萨斯大学奥斯汀分校向所有德克萨斯人承诺，将在各种各样的努力中为德克萨斯人民尽最大努力. 我们希望您可以方便地与我们联系以获取信息或解决问题.
amjs澳金沙门线路:
网站: http://www.wodiety.com/
电话:512-471-3434
游客服务处:512-471-3434
一般信息 & 转介服务站:主楼地下
客户服务代表:
黛安·萨姆纳
邮政信箱8179
德克萨斯大学奥斯汀分校
奥斯汀，amjs澳金沙门线路78713
电子邮件: help@wodiety.com
这所大学的目标是培养个人最大的潜力, 推进研究和艺术表现的前沿, 通过多种途径为公众服务, 最大限度地利用历史上未充分利用的业务机会, 并增加来自非国家来源的资金，使其能够进一步推进其项目.德克萨斯大学奥斯汀分校因其卓越的教学而成为一流的大学, 研究及公共服务. 超过425,在该校117年为amjs澳金沙门线路公民服务的历史中，已有1000人从该校毕业.
这所大学努力保持吸引力, 维护良好, 安全、清洁的设施和场地供教师使用, 工作人员, 学生及市民. 它的员工努力确保积极和友好的态度, 提供高效率的服务, 树立大学的正面形象，并尽快回应市民提出的资料查询或投诉. 许多大学设施经常使用“意见箱”和其他形式的顾客满意度调查, 大学管理人员会仔细考虑所表达的意见.
投诉程序
Any complaints regarding quality or timeliness of service or safety should be addressed to the Director of the specific university facility about which the complaint is being made; the Dean of the academic unit about which any complaint is being made, 或相关项目或办公室主任, 视情况而定. 如有任何投诉，请以书面或电邮方式提出. 当然, 当涉及安全问题和快速反应时，向工作人员主管口头投诉可能更合适.
如果投诉是亲自提出的，有关大学设施或员工的投诉将立即得到适当的大学主管的认可, 或在收到邮件或电子邮件后10个工作日内. 要求提供书面信息的请求将在10个工作日内得到处理，如果要求广泛，将在合理可行的情况下尽快得到处理. 大学行政部门鼓励员工合理、及时地处理所有信息查询和投诉.
这所大学的电话系统配备了语音信箱，以便留言. 鼓励员工在收到电话留言后的当天或下一个工作日回复. 一般, 对通过电话收到的问题的答复应在收到后的几个工作日内作出, 或者收到电话所在人的语音邮件信息. 出于安全考虑, 不鼓励员工接收他人语音信箱上的留言.
错误到达大学办公室的人将被引导到适当的办公室，如果知道的话. 将尽一切合理的努力将呼叫者与适当的办公室联系起来，而不会被转移超过一次.
对于由校外团体赞助或举办的活动，学校不能对其服务的及时性或质量负责. 在这种情况下，有关服务质量或及时性的投诉应直接向有关的外部团体提出.
顾客满意程度调查
理大会轮流在各设施派发调查表格，以衡量顾客对服务的满意度. 我们会检讨所有设施和活动的评级，以确保我们提供优质的服务.
再一次。, 德克萨斯大学奥斯汀分校向所有德克萨斯人承诺，将在各种各样的努力中为德克萨斯人民尽最大努力.